Artículo 1. El sitio
El sitio italiano jean paul mynè (en adelante, el sitio) es un sitio de comercio electrónico accesible a través de Internet en la dirección www.jeanpaulmyne.com . El sitio es accesible para todos los sujetos conectados al sistema de Internet (en adelante, los usuarios). El sitio es propiedad de dima cosmetics srl, con sede en via annibali, 31 / l, 62100 Macerata y registrada en el registro de empresas no. 178648 y a través del sitio está autorizada a vender productos cosméticos (en adelante, los productos) a los usuarios que visiten el sitio (en adelante, los usuarios).
En el marco de las presentes condiciones generales de venta (en adelante, las CGV), el término partes se referirá conjuntamente a los usuarios y a dima cosmetics srl. Con el término comprador se referirá a todos los usuarios que hayan realizado un pedido para la compra de productos. Al comprador se le aplicarán los mismos derechos y obligaciones previstos en el marco de las CGV para los usuarios.
La venta de productos a través del sitio está destinada tanto para el uso personal de los usuarios como para su actividad profesional. A tal efecto, los usuarios que compren para uso profesional deben tener en cuenta que el valor de su pedido debe ser de al menos 300,00 euros (IVA excluida), en caso de que el pedido sea inferior a dicho importe, no podrá ser procesado técnicamente por el sistema electrónico. Para los usuarios que compren para uso personal no hay un importe mínimo de pedido.
Los productos adquiridos en el sitio se entregarán tanto en el territorio de la República Italiana como en los siguientes países: Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Reino Unido, Croacia, ex República de Macedonia, Islandia, Montenegro, Serbia, Turquía, Albania, Andorra, Armenia, Azerbaiyán, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Georgia, Liechtenstein, Moldavia, Principado de Mónaco, Noruega, Rusia, Suiza, Ucrania, EE.UU., Canadá.
Los usuarios que deseen comprar en el sitio, conscientes de las responsabilidades civiles y penales en caso de declaraciones falsas, declaran ser mayores de edad según la ley italiana.
Cada pedido de compra de productos ofrecidos en el sitio implica la consulta y la aceptación expresa de las CGV, sin embargo, dicha aceptación no está condicionada a una firma a mano del usuario. De conformidad con los artículos 1321, 1322, 1326, 1335 del Código Civil, el D.Lgs. N. 185/99, que implementa la Directiva 97/7/CE , y el D.P.R. 513/97, el llenado y el envío del formulario de pedido, según el siguiente art. 4 Procedimiento de inserción y confirmación de pedidos, constituye a todos los efectos legales un contrato de compraventa entre dima cosmetics srl y el usuario del sitio web, del cual se derivan derechos y obligaciones recíprocos regulados por el derecho civil.
El usuario podrá guardar e imprimir las CGV, siempre que no realice modificaciones en las mismas. Las CGV definen todos los pasos necesarios para realizar un pedido, tal como se describe en el párrafo 4 Procedimiento de inserción y confirmación de pedidos y garantizan la ejecución de dicho pedido entre las partes. Dima cosmetics srl podrá actualizar las CGV en cualquier momento. Las presentes CGV se aplicarán excluyendo cualquier otro documento.
Artículo 2. Productos
Los productos que dima cosmetics srl pone a la venta son los enumerados en el sitio, y a la fecha en que los usuarios consultan el sitio.
Las fotografías que ilustran los productos no forman parte de este contrato; por lo tanto, dima cosmetics srl no será responsable de posibles errores y/o discrepancias.
A pesar del esfuerzo por asegurar una reproducción fiel de los colores de los productos representados en las fotos publicadas en el sitio www.jeanpaulmyne.com con respecto a los originales, no se descartan discrepancias, en particular debido a limitaciones técnicas en la reproducción informática de los colores. En consecuencia, dima cosmetics srl no será responsable de errores y/o inexactitudes en la reproducción gráfica y fotográfica de los productos presentes en el sitio www.jeanpaulmyne.com.
Disponibilidad de los productos: los productos se ofrecen en la medida del stock disponible. En caso de indisponibilidad de un producto, el usuario será informado lo antes posible. Dicha comunicación podrá ser proporcionada al usuario: simultáneamente con la solicitud de pedido: aparecerá una ventana que informará que el producto elegido no está disponible en ese momento. Los usuarios podrán ingresar su dirección de correo electrónico para ser informados tan pronto como el producto vuelva a estar disponible. Posteriormente a la confirmación de su pedido: antes de la entrega, con el envío de un correo electrónico.
Si el pago de un producto no disponible se ha realizado mediante tarjeta de crédito, dima cosmetics srl reembolsará el precio del/de los producto/s no disponible/s acreditando la suma correspondiente en la cuenta corriente del comprador.
En caso de que la indisponibilidad de un producto se comunique después de la confirmación del pedido, el comprador tendrá la posibilidad de cancelar el pedido solicitando el reembolso del importe pagado, que se realizará en un plazo máximo de treinta (30) días a partir de la fecha de débito, o de solicitar la sustitución del producto no disponible enviando un correo electrónico de solicitud al siguiente correo electrónico: ordini@dimacosmetics.it.
Dima cosmetics srl no será responsable en caso de rotura de stock o indisponibilidad de productos. Dima cosmetics srl se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso lo propuesto y publicado en el sitio.
Reserva de dominio. Los productos solicitados seguirán siendo propiedad de dima cosmetics srl hasta que se haya realizado el pago completo y total del precio. En caso de falta, parcial o incompleto pago, el comprador se compromete, a su cargo, a devolver, a primera solicitud, todos los productos comprados y entregados por dima cosmetics srl.
Salvo la reserva de dominio anterior, los riesgos relacionados con el transporte (en particular el robo y daño) de los productos pedidos serán responsabilidad del comprador.
Artículo 3. Precios y métodos de pago
Precio Los precios de los productos se indican en euros y no incluyen el IVA para los pedidos para uso profesional, mientras que incluyen el IVA para los pedidos para uso personal.
El precio facturado al comprador es el precio establecido en la confirmación del pedido enviada por correo electrónico por dima cosmetics srl.
El precio establecido no incluye los gastos de envío, que se facturarán por separado y se especificarán al usuario antes de que el pedido sea confirmado y en el momento de la confirmación y validación definitiva.
Dima cosmetics srl se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los precios publicados en el sitio, en cualquier caso, los productos, sujetos a disponibilidad, se facturarán sobre la base de las tarifas indicadas en el momento del registro del pedido. La tarifa vigente será la indicada en el sitio, a excepción de los errores tipográficos.
Pagos todos los pagos deberán realizarse de inmediato a través de Internet. Salvo indisponibilidad del servidor, el usuario tendrá la posibilidad de realizar el pago de las siguientes formas:
Tarjeta de crédito (Visa, MasterCard). El comprador deberá ingresar su número de tarjeta de crédito, la fecha de vencimiento, el nombre del titular de la tarjeta tal como aparece en ella y los últimos 3 números del código de seguridad en la parte posterior de la tarjeta.
Paypal. Los pagos a través de Paypal son seguros y rápidos. Para Paypal, la privacidad del comprador es una prioridad absoluta. Los datos financieros están seguros porque no se comparten con el vendedor. Con Paypal, puedes pagar en pocos clics sin tener que volver a ingresar los datos de tu tarjeta de crédito o prepago en cada compra.
Contra reembolso. En el momento de la entrega, será necesario tener disponible la cantidad del pedido en efectivo, o previo acuerdo antes del envío con el servicio al cliente también con cheque bancario no transferible.
Transferencia bancaria. Si se selecciona la transferencia bancaria como método de pago, será necesario, después de la compra, imprimir y enviar la página de resumen al número de fax. 0733 285843 o al correo electrónico ordini@dimacosmetics.it, junto con el recibo de la transferencia bancaria. Es necesario que en el concepto de la transferencia se incluya el número de pedido generado por el sistema en el momento de la compra, fecha del pedido, nombre y apellidos del cliente o datos de empresa. El pedido se procesará en un plazo de 24/48 horas después de recibir el pago del sistema bancario del vendedor. En caso de que el pago no se acredite en un plazo de 5 días hábiles, el pedido se cancelará automáticamente.
En el marco de la lucha contra el fraude en Internet, las operaciones bancarias y cualquier otra información relacionada con el pago y los pedidos se controlarán y se llevarán a cabo de forma segura a través del sistema SSL (Secure Socket Layer) que garantiza la seguridad de la transmisión de datos según los procedimientos bancarios vigentes.
Dima cosmetics srl se reserva el derecho de rechazar todos los pedidos o todas las entregas en los siguientes casos: si hay alguna disputa con el comprador, en caso de falta total o parcial de pago por parte del comprador de un pedido anterior, si la solicitud de pago con tarjeta de crédito es rechazada por el banco emisor, o en caso de falta total o parcial de pago.
Artículo 4. Procedimiento de inserción y confirmación de pedidos
Navegación en el sitio los usuarios pueden ver y elegir los diversos productos comercializados por dima cosmetics srl en la siguiente dirección: www.jeanpaulmyne.com. Los usuarios pueden consultar gratuitamente las diversas páginas del sitio, sin ninguna obligación de compra.
Registro de un pedido si un usuario desea realizar un pedido de compra, deberá elegir los diversos productos de su interés haciendo clic en el botón Comprar.
Cada nuevo producto agregado a su carrito se indicará mediante una ventana específica.
Los usuarios podrán en cualquier momento:
Ver los productos que han elegido y modificar su pedido, haciendo clic en el botón Carrito, ubicado en la parte superior derecha de cada página,
Reanudar la selección y compra de productos haciendo clic en el botón Carrito,
Finalizar la selección de productos y completar el pedido haciendo clic en los botones Compra.
Para ordenar los productos seleccionados, los usuarios deberán hacer clic en el botón Carrito. Se mostrará un resumen de su pedido en la pantalla. Si la lista que aparece coincide con los productos seleccionados, los usuarios deberán confirmar la selección haciendo clic en los botones Proceder con la compra.
El usuario deberá identificarse:
-ingresando su correo electrónico y contraseña, si ya está registrado en el sitio,
De lo contrario, deberá inscribirse en el sitio.
Una vez que el usuario se haya identificado, aparecerá una ventana en la pantalla que mostrará: el tipo, la cantidad y el precio de los productos seleccionados por el usuario, los costos de envío, el total del pedido, los datos del usuario y la dirección de entrega de los productos. El usuario debe hacer clic en el recuadro Acepto las condiciones generales de venta antes de poder proceder a la elección del método de pago.
Si el usuario elige pagar con tarjeta de crédito, deberá confirmar la elección haciendo clic en Tarjeta de crédito. Luego, el usuario deberá ingresar los datos de su tarjeta de crédito, según se solicita en la página. Los pedidos correspondientes se validarán posteriormente después de ingresar los detalles de la tarjeta de crédito en la página segura del banco designado por dima cosmetics srl.
Confirmación de un pedido una vez que el comprador ha validado su pedido y ha dado instrucciones para su pago, aparecerá una ventana de resumen con el número de transacción . Esta confirmación también se enviará al comprador en la confirmación del pedido enviada por correo electrónico. Esta confirmación incluirá todos los elementos constitutivos del contrato entre las partes, incluidos los bienes solicitados, las disposiciones de pago, las disposiciones de entrega y la información sobre el derecho del comprador a cancelar un pedido, así como la dirección de la sede de dima cosmetics srl a la que enviar reclamaciones. Se recomienda en cualquier caso conservar una copia (electrónica o impresa) de la información relacionada con el pedido.
Una vez que el pedido esté listo y haya sido enviado, se enviará un correo electrónico de confirmación de envío al comprador.
Los datos registrados y recopilados en el sitio constituyen plena prueba de todas las transacciones concluidas entre el comprador y dima cosmetics srl. En caso de disputa entre dima cosmetics srl y el comprador sobre una transacción realizada en el sitio, los datos registrados por dima cosmetics srl constituirán plena prueba del contenido y la transacción.
Artículo 5. Entrega
Condiciones de entrega
Los pedidos serán organizados por el centro logístico y posteriormente enviados por el servicio de envíos. El tiempo promedio necesario para recibir los productos pedidos es de aproximadamente 2/3 días laborables a partir de la fecha en que se recibe el pedido.
En cualquier caso, los pedidos se entregarán en un plazo máximo de treinta (30) días a partir de la fecha de confirmación del pedido por parte del usuario.
Los productos pedidos por el comprador se entregarán en la dirección indicada por el comprador en el formulario de pedido. El comprador se compromete a proporcionar la dirección correcta de residencia y/o domicilio cuando realice el pedido de los productos.
Problemas relacionados con la entrega
Dima cosmetics no será responsable en los casos en que el retraso en la entrega sea causado por los servicios de transporte, así como en los casos de pérdida de los productos pedidos. En caso de retraso en la entrega, el comprador deberá informar lo antes posible a dima cosmetics srl, enviando un correo electrónico a ordini@dimacosmetics.it o llamando al número [0733/280228 de lunes a viernes de 9 a 18]. Dima cosmetics contactará al servicio de envíos para iniciar una investigación, cuya duración no es previsible.
Después de recibir los productos pedidos, el comprador deberá verificar que los productos coincidan con los solicitados. Cualquier anomalía encontrada (productos faltantes o defectuosos, paquete de envío dañado, etc.) deberá ser anotada por el comprador en un formulario que se encuentra dentro del paquete de envío y que deberá enviarse obligatoriamente al servicio al cliente de dima cosmetics srl (enviando un correo electrónico a ordini@dimacosmetics.it o llamando al número [0733/280228 de lunes a viernes de 9 a 13 y de 14 a 18]), especificando que no hay correspondencia entre los productos pedidos y los recibidos.
Todas las reclamaciones enviadas más allá de 10 días hábiles después de la fecha de entrega serán rechazadas y dima cosmetics srl quedará liberada de cualquier responsabilidad.
Artículo 6. Derecho de desistimiento
Los productos deben ser devueltos por correo a la siguiente dirección:
Dima Cosmetics srl - via Galileo Galilei, 80
63811 Sant’Elpidio a Mare (FM) - Italia
Productos que no satisfacen al consumidor. El comprador tiene 7 días para devolver los productos, a su cargo, si los productos no le satisfacen. El período de cancelación del pedido comienza desde el día en que se recibe
